お買物よくあるご質問
 | 電話での注文はできますか？ |
 | 申し訳ございません。お電話でのご注文は、彫刻する文字の確認が困難なため、お受けいたしかねます。 ショッピングカート、もしくはFAXにてご注文ください。 |
 | |
| 完成イメージ（版下）を確認することはできますか？ |
| はい、FAXにてご覧いただけます。ご注文時に備考欄へイメージ確認希望とお書き添えください。 ご印影は３営業日以内にFAXにて送信いたします。 |
| |
| 納期について教えてください。 |
| 丸い印面のご印鑑は約１週間、六角・八角のご印鑑は約１０日となります。 発送日はご注文承諾メールにてご連絡させていただきます。 お急ぎの場合は出来る限りご希望に添えるよう努力いたします。どうぞご相談ください。 ただし、大変申し訳ございませんが即日発送はいたしかねます。 職人が一本一本、手作業でつくっておりますため、出来上がりまで多少お時間をいただいております。 |
| |
| 配達日時の指定はできますか？ |
| はい、ご指定いただけます。 ただし、配達日につきましては納期の関係上お受けできないことがございますので、基本的には 配達曜日・時間のご希望は、ショッピングカート「注文画面STEP2」の専用欄からご指定ください。 お届け時間指定は下記の５種類をご用意しております。 午前中 / 12時-14時 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-21時 天候・道路・交通事情等、運送上の事情によりご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。 |
| |
| クレジットカードでの注文は安全ですか？ |
| ショッピングカートを利用してご入力いただく情報は、SSLと呼ばれる仕組みにより全て暗号化されて通信しております。 お客様のご住所、クレジットカード番号などの重要な情報が第三者に読み取られることはありません。 また、ご入力いただいたクレジットカード番号は、電子決済を利用しておりますので、当店でお控えすることはございません。安心してご利用ください。 当店のショッピングカートのSSLはベリサイン社を利用しております。 |
ご購入のまえに ｜
